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Termini e Condizioni

Termini E Condizioni

La soluzione di e-commerce e più specificatamente alla pagina shop, è proposta dalla Mobile Green Clean , con sede amministrativa in Vicolo Volto – 9-3 Guidizzolo (MN) – ITALIA.
La vendita di prodotti avviene attraverso la pagina E-commerce Mobile Green Clean raggiungibile all’indirizzo internet  http://www.mobilityclean.com/shop, ed è regolata dai seguenti Termini e Condizioni.

1) Proposta d’Acquisto

Effettuando ordini sul sito Mobile Green Clean,  il cliente dichiara di aver preso visione e di aver accettato i termini delle condizioni di vendita proposte dalla Mobile Green Clean. Le condizioni di vendita in vigore sono pubblicate sul sito. Qualora non venisse accettata dal cliente anche una sola delle condizioni proposte dalla Mobile Green Clean , la compravendita non potrà perfezionarsi.

La Mobile Green Clean si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

2) Invio dell’Ordine

Per poter acquistare sul sito è necessario aver effettuato la registrazione utente (che non implica la creazione di un account). Il modulo carrello di acquisto riporta un riepilogo dei prodotti selezionati, consente la scelta del metodo di pagamento, presenta il costo di spedizione calcolato sul peso complessivo dell’acquisto e offre una unica soluzione in termini di tempi di consegna che di volta in volta viene comunicato al cliente.

Per procedere all’invio del modulo carrello di acquisto è sufficiente seguire le istruzioni a video completando i campi richiesti per la spedizione e procedendo all’invio. Con l’invio del modulo carrello di acquisto il cliente trasmette alla Mobile Green Clean la propria proposta di acquisto. L’invio del modulo carrello acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni da parte della Mobile Green Clean , che sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.

Dopo aver inviato il modulo carrello di acquisto, il cliente riceve all’indirizzo di posta elettronica comunicato all’atto della registrazione utente, una e-mail di resoconto dell’ordine i cui dati dovranno essere verificati tempestivamente. Qualora si dovesse riscontrare qualche errore il cliente dovrà subito comunicarlo al seguente indirizzo di posta elettronica info@Mobililtyclean.com indicando il numero d’ordine o codice del prodotto e le rettifiche da effettuare. Per agevolare il cliente nella ricezione della merce, Mobile Green Clean cercherà di evadere l’ordine nel minor tempo possibile (anche poche ore), pertanto s’inviata ad essere solerti nella risposta e nelle rettifiche. Ove l’ordine è stato spedito, la restituzione sarà a carico dell’acquirente.

3) Accettazione dell’Ordine

Saranno accettati solo ed esclusivamente gli ordini conformi alle condizioni di vendita e per i quali sia possibile la spedizione di tutti i prodotti con un unico invio.

Successivamente alla ricezione della e-mail di resoconto ordine, la Mobile Green Clean accertata la effettiva disponibilità dei prodotti richiesti, invia al cliente un e-mail in cui comunica l’accettazione dell’ordine. Dopo aver ricevuto il pagamento dell’intero importo dell’ordine, la Mobile Green Clean provvede alla evasione dell’ordine inviando con e-mail al cliente la conferma di spedizione.
Il contratto di compravendita stipulato tra il cliente e la Mobile Green Clean è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione dell’ordine da parte della Mobile Green Clean.
I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura (ove richiesta) e nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta (o fattura ove richiesta). La dicitura “disponibile” visualizzata all’atto della consultazione della scheda del prodotto sul sito E-commerce Mobile Green Clean è puramente indicativa e attesta la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo la Mobile Green Clean si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente l’impossibilità momentanea di accettare l’ordine ricevuto.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Mobile Green Clean per la sopraggiunta indisponibilità dei prodotti e la conseguente non accettazione dell’ordine. In tal caso, il cliente potrà decidere di attendere, o di richiedere la restituzione dell’importo erogato per l’acquisto non concluso.

4) Anullamento dell’Ordine

Il cliente potrà richiedere senza alcun costo l’annullamento del proprio ordine solo ed esclusivamente prima che la merce sia stata spedita, inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@Mobilityclean.com indicando il numero d’ordine che desidera annullare. Successivamente all’invio della merce, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso (non oltre la settimana lavorativa), il cliente-consumatore è definito ai sensi di legge come una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo carrello di acquisto un riferimento di partita iva.

 

5) Consegna e Spese di Spedizione

La Mobile Green Clean  provvederà all’invio della merce acquistata dal cliente tramite corriere incaricato della consegna nel più breve tempo possibile. Il prodotto acquistato sarà ricevuto dal cliente normalmente in un tempo medio da 3 a 5 giorni lavorativi dalla quietanza dell’ordine e comunque non oltre 10 giorni.
I tempi di consegna della merce sono indicativi in quanto le spedizioni sono gestite direttamente dal corriere, e pertanto non sono in nessun modo impegnativi per la “Mobile Green Clean “.

Alla consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a controllare:

  • che l’imballo risulti integro e non alterato.

Nel caso in cui arrivi della merce con imballo non idoneo alla salvaguardia della stessa, a causa di eventuali danni arrecati dal trasporto, il cliente deve rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione alla Mobile Green Clean che provvederà alle verifiche del caso. Nel caso in cui il cliente decida comunque di accettare la merce in consegna, obbligatoriamente dovrà farlo contestando al corriere apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …………“(indicando la motivazione) sul documento di consegna del corriere del quale deve eventualmente trattenere una copia.

Il cliente dovrà comunicare alla Mobile Green Clean, eventuali danni subiti dai prodotti accettati con riserva entro il giorno feriale successivo al ricevimento della merce, allegando la copia del documento di trasporto ed eventuali foto del problema.
Resta inteso che nel caso in cui non sia stato possibile riscontrare sul documento di consegna del corriere la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …………(con indicazione della motivazione)” e non sia pervenuta la segnalazione dei danni nei tempi su indicati, sarà ritenuto il danno a carico del cliente.
Nel caso in cui la merce non sia stata ritirata entro tre giorni lavorativi dall’avviso di passaggio del corriere, resta intesto che le spese di giacenza della merce presso il magazzino del corriere saranno a carico del cliente qualora si riscontrasse che quest’ultimo non abbia fornito un indirizzo postale rintracciabile ovvero non abbia provveduto a prenotare il ritiro a seguito dell’avviso di passaggio del corriere.
Le spese di trasporto indicate nel modulo carrello di acquisto non sono comprensive del facchinaggio per la consegna della merce al piano, pertanto la consegna della merce avviene all’indirizzo indicato al livello stradale.
La spesa “media” di trasporto per la consegna sul territorio italiano è pari ad Euro 9,00 (IVA INCLUSA).

Nota. La Mobile Green Clean utilizza in certi casi la modalità di DropSHipping – la merce non transita dal nostro magazzino che pertanto arriva direttamente dal fornitore/ditributore-. In ali casi, il cliente potrà trovare indicazioni di spedizioni/mittente diverse dalla ditta Mobile Green Clean; nessun problema, il cliente deve procevere come sopra e far sempre riferimento alla Mobile Green Clean e alla email principale di riferimento >info@Mobilityclean.com.

6) Modalità di Pagamento

Le uniche forme di pagamento accettate per l’acquisto dei prodotti proposti in vendita sul sito E-commerce Mobile Green Clean sono il pagamento con Paypal e con Bonifico banabcario. Il cliente procede all’acquisto dei prodotti direttamente sul sito mediante il modulo carrello e contestualmente deve effettuare il pagamento. Nel modulo carrello del sito sono indicate le spese di spedizione valide in tutta Italia escluso Isole. Si accetta anche il bonifico, previa comunicazione via email dell’articolo desiderato. Mobile Green Clean, vi fornirà le indicazioni per il bonifico. L’ordine sarà processato solo all’accredito del bonifico.

7) Dirittto Di Recesso

Può esercitare il diritto di recesso il cliente-consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva.
Il cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con la Mobile Green Clean, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro sette giorni (7) lavorativi decorrenti dal ricevimento dei prodotti acquistati mediante l’invio di una comunicazione con raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale della Mobile Green Clean, sita in Vicolo Lungo 9-3 Guidizzolo, (MN) Italia accompagnata da email con soggetto -Diritto Recesso : numero ordine “…numero”- e ivi indicherà le coordinate per il bonifico del rimborso. Il mancato invio di uno dei due elementi email e raccomandata, annulla il recesso.  Nella raccomandata dovrà essere riportato il numero d’ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso il cliente-consumatore dovrà restituire i prodotti alla Mobile Green  Clean  solo ed esclusivamente presso il seguente indirizzo/magazzino; Via Giuseppe Verdi 27 – Settimo Milanese (MI) – ITALIA entro quindici (15) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il cliente-consumatore dovrà sostenere unicamente i costi necessari per la restituzione dei prodotti, nonché quelli sostenuti dalla Mobile Green Clean per l’invio della merce e per l’imballo, indicati nella e-mail di resoconto ordine.
Il diritto di recesso, oltre al rispetto di quanto sopra previsto, si intende correttamente esercitato e pertanto ottenuto quando il cliente-consumatore avrà rispettato anche le seguenti condizioni:

  • La comunicazione di reso dovrà pervenire secondo le modalità sopra descritte;
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati;
  • le etichette identificative dei prodotti devono essere ancora attaccate ai prodotti;
  • gli eventuali sigilli devono essere integri;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • i prodotti devono essere spediti alla Mobile Green Clean in un’unica spedizione.
  • la Mobile Green Clean infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi;

Se il diritto di recesso viene esercitato secondo le Modalità ed i termini indicati nel presente paragrafo la Mobile Green  Clean  provvederà a rimborsare le somme già incassate al netto delle spese sostenute per la spedizione e imballo dei prodotti acquistati e consegnati al cliente. Tale somma sarà rimborsata, entro trenta giorni dalla data in cui la Mobile Green Clean avrà ricevuto i prodotti restituiti, tramite bonifico bancario su un conto indicato dal cliente.
Nell’ipotesi in cui non vengano rispettate le modalità e i termini previsti nel presente paragrafo necessari per l’esercizio del diritto di recesso ai sensi di legge, il cliente-consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte ed inoltre saranno a suo carico anche le spese per la riconsegna dei beni.

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Termini e Condizioni luglio 11, 2014

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